第一条是管理者的心态问题。谁都不是天生的老板或管理人员，你做小服务员的时候只是你遇到一个好的老师而已，所以你今天感觉自己成功了。不要用你的能力和才入行的服务员比。

第二条是端正心态，看清事实。

这个社会人的智商是相等的，没有笨人。如果说服务员笨，那是你不了解他，或者缺乏与之沟通的有效方式。你把经理和老板的架子高高摆起，谁愿意给你说实话，这还谈什么有效地沟通。摆正位置，用适合他们的方式进行有效沟通。

第三条是找对方法

徐府一品大虾火锅专业管理人士表示，优秀管理人员是发现人的长处，用其所长，避其所短。把复杂的事情简单化，简单的事情重复化，重复的事情习惯化。

第四条是竞争法则

管理一定要有竞争机制，这样服务员才会有比较和荣誉感。

第五条是情人眼里出西施

为什么情人眼里出西施?管理人员以什么样的心态去看待服务员，问题结果截然不同。他们不是笨，是他们缺少方法，所以需要我们指导，他们缺少经验，所以需要我们帮助。

末条是原则问题

游戏规则必须有，制定优秀规则的人首先必须遵守。

如果作为老板，这六条你准守了，你的员工就会死心踏地的跟着你，一起经营好你的餐饮店。